Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn được nn8j bảo vệ

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho khu vực được phép theo luật địa phương
nn8j Quyền riêng tư của bạn được nn8j bảo vệ
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu ngay qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt di động. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi.
Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách nn8j bảo vệ thông tin của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn luôn an toàn từ lúc mở tài khoản đến mỗi lần giao dịch.

Mã hóa SSL toàn diện

Toàn bộ dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống nn8j đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của mình.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định vùng hoạt động.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về qua kênh hỗ trợ. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không bao giờ được lưu trữ trên hệ thống của nn8j.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định khu vực được phép.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại. Thông tin chỉ được tiết lộ khi pháp luật bắt buộc hoặc trong quá trình xác minh danh tính theo quy định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mã hóa SSL và xác thực OTP đều hoạt động đầy đủ trên thiết bị di động.